فورد تشمل الإطارات في ضمان سياراتها
... المباعة في أميركا الشمالية وحدها!

موشن ترندز - 3/1/2001

أعلنت فورد موتور كومباني أمس الثلثاء قرار شمول الإطارات في ضمان سيارات ماركاتها فورد وميركوري ولينكولن المباعة في أميركا الشمالية، إبتداء من موديلات العام 2001.

وأوضح الصانع الذي يستعد لإطلاق الجيل الجديد من موديل إكسبلورر في الأسابيع القليلة المقبلة، أنه أصبح في وسع أي مالك لإحدى سيارات الماركات الثلاث المذكورة، العودة الى وكيل فورد لإبدال أي إطار يُظهر خللاً في مواده أو في طريقة صنعه. وتشمل التغطية المجانية كلفة الإطار/الإطارات المستبدلة وكلفة تركيبها في الوقت ذاته.

يبقى أن إعلان ضمان فورد الذي يشمل السيارات المباعة كموديل سنة 2001، لا يذكر حتى الآن إلا السيارات المباعة في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك.

ويشار الى أن ضمان فورد لماركات فورد وميركوري (ثلاث سنوات و57 ألف كلم) ولينكولن (أربع سنوات و80 ألف كلم) غطى حتى العام الماضي السيارات بكاملها بإستثناء الإطارات التي كان على الزبون مراجعة صانعها(صانع الإطارات) في شأن أي خلل يتعلق بها، ما أثار إستياء زبائن كثيرين خلال أزمة إستعادة إطارات فايرستون آي تي إكس وآي تي إكس 2 وويلدرنس آي تي التي ينسب إليها تسببها بمقتل 148 شخصاً على الأقل في الولايات المتحدة وحدها، عدا عن تحدث وسائل الإعلام عن حوادث قاتلة في مناطق أخرى في العالم منها فنيزويلا والخليج العربي.

وكانت فايرستون (تابعة لمجموعة بريدجستون اليابانية) تصر في ردها على مراجعات أصحاب الإطارات المذكورة (معظمها في موديل فورد إكسبلورر لأنها كانت معتمدة في التجهيز الأساسي للموديل) بأن تلك الإطارات لا تعاني أية مشكلة تستدعي إبدالها، وبأن المشكلة كانت في سوء معاملة الزبائن لإطارات سياراتهم، الى أن إضطرت فورد الى غيار إطارات زبائنها على نفقتها في عشر أسواق في الشرق الأوسط صيف 1999، قبل حملة الإستدعاء الأميركية بسنة واحدة.